Toch verschil van mening?
In geval van een geschil, treedt eerst de TOP op als mediator/bemiddelaar en in 2e instantie de geschillencommissie van BOVAG.
De BOVAG norm stelt daarnaast eisen aan het bedrijf, de bedrijfsvoering, de noodzakelijke kennis en apparatuur, alsmede milieuzaken. Op een aantal punten heeft de TOP haar eisen verder aangescherpt om onderscheidend én van nog meer waarde voor de klant te zijn.